Fernwartungsablauf

Die Fernwartungsmaßnahmen werden mit dem bewerten Fernwartungsprogramm von Teamviewer durchgeführt. Das Fernwartungsprogramm ermöglicht uns, von unserem Wartungs-PC direkt auf Ihren PC den Support durchzuführen. Tastaturanschläge und Mausbewegungen können Sie am Bildschirm mitverfolgen.

Das bedeutet, es geschieht nichts ohne Ihr Wissen!

Für JEDEN Zugriff auf Ihren PC benötigen wir Ihre Einwilligung. Beim Start des Fernwartungsprogramms werden auf Ihrem PC eine persönliche ID sowie ein 4-stelliger PIN-Code generiert. Ohne Kenntnis dieser Daten ist der Zugriff auf Ihren PC nicht möglich! Nach Beendigung der Fernwartungssitzung ist ein nochmaliges Einwählen in Ihren PC unsererseits nicht möglich, da sich nach Beenden des Fernwartungsprogramms die persönliche ID und der 4-stellige PIN-Code ändern.

Mit dem Starten des Fernwartungsprogramms, akzeptieren Sie gleichzeitig unsere AGBs. -->AGBs

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